Politika dostave

Last Updated: December 2025

Uvod/Svrha

Ova Politika dostave opisuje uvjete i odredbe koji se primjenjuju na sve narudžbe izvršene putem web stranice domain. Cilj ove politike je osigurati transparentnost i jasnoću u vezi s postupcima dostave, pravima i obvezama korisnika, kao i pravima i obvezama domain.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji naručuju proizvode putem web stranice domain. Korištenjem naše web stranice i narudžbom proizvoda, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu domain.
  • Proizvod: Svaki predmet koji se nudi na prodaju putem web stranice domain.
  • Dostava: Proces isporuke kupljenih proizvoda korisnicima.

Glavni sadržaj politike

1. Postupak dostave

Proizvodi naručeni putem tefififutego bit će isporučeni na adresu koju korisnik navede prilikom narudžbe. tefififutego se obvezuje da će obraditi narudžbe u najkraćem mogućem roku, a očekivano vrijeme isporuke bit će navedeno na web stranici prilikom narudžbe.

2. Troškovi dostave

Troškovi dostave bit će jasno navedeni tijekom procesa narudžbe. tefififutego zadržava pravo izmjene troškova dostave, a korisnici će biti obaviješteni o svim promjenama prije završetka narudžbe.

3. Praćenje narudžbi

Korisnici će imati mogućnost praćenja statusa svoje narudžbe putem poveznice koja će biti poslana na njihovu e-mail adresu nakon što narudžba bude obrađena.

4. Problemi s dostavom

U slučaju problema s dostavom, korisnici se mogu obratiti tefififutego putem kontakt informacija navedenih u ovoj politici. tefififutego će učiniti sve što je moguće kako bi riješio problem u razumnom roku.

Prava i obveze korisnika

  • Korisnici su odgovorni za točnost informacija koje dostavljaju prilikom narudžbe, uključujući adresu isporuke.
  • Korisnici su dužni obavijestiti tefififutego o bilo kakvim promjenama u vezi s adresom isporuke.
  • Korisnici su odgovorni za preuzimanje proizvoda u dogovorenom vremenu.

Ograničenja i odricanja

tefififutego ne snosi odgovornost za kašnjenja u dostavi uzrokovana vanjskim okolnostima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prirodne nepogode, štrajkove, ili druge nepredviđene okolnosti. U takvim slučajevima, tefififutego će obavijestiti korisnike o kašnjenju i očekivanom vremenu isporuke.

Zaštita podataka/ sigurnost

tefififutego se obvezuje na zaštitu osobnih podataka korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Svi podaci prikupljeni tijekom procesa narudžbe bit će korišteni isključivo za svrhe isporuke i neće biti dijeljeni s trećim stranama bez izričitog pristanka korisnika.

Izmjene politike

tefififutego zadržava pravo izmjene ove Politike dostave u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici tefififutego i korisnici će biti obaviješteni o značajnim promjenama putem e-maila.

Kontakt informacije

Za sve upite u vezi s ovom politikom, korisnici se mogu obratiti tefififutego putem sljedećih kontakt informacija:

  • Telefon: +3850974011402
  • Email: careers@tefififutego.sbs
  • Adresa: Green Gold Center, 2A Radnička cesta, Floor 10, Office 15, Zagreb, 10000, Croatia.

Pravo i nadležnost

Ova Politika dostave podliježe zakonima Republike Hrvatske. Sve eventualne sporove koji proizađu iz ove politike ili u vezi s njom rješavat će nadležni sudovi u Hrvatskoj.